zákaznický servis

Nad virtuálními mobilními operátory nelámejte hůl!

5G sítě, Česká republika, chytrý telefon, data, digitální služby, dodavatelé energií, inovace, it firmy, komunikace, komunikační nástroje, oficiální komunikace, online komunikace, online služby, péče o zákazníka, smartphone, virtuální firma, virtuální mobilní operátoři, virtuální operátoři, virtuální operátoři seznam, virtuální služba, virtuální služby, virtuální soukromá síť, virtuální telefonní číslo, virtuální telefonní číslo pro příjem sms, virtuální telefonní ústředna, VoIP telefonie, zákaznický servis

Jsou to skoro tři roky, co jsme se z úst tehdejší ministryně průmyslu a obchodu dozvěděli, že za drahá mobilní data si můžeme sami. Češi totiž – alespoň podle ministerského výkladu – data nevyužívají, a právě proto jsou drahá. Podle většiny ekonomů i Českého telekomunikačního úřadu však může za vysoké ceny telekomunikačních služeb nedostatečně rozvinutá […]

Nad virtuálními mobilními operátory nelámejte hůl! Read More »

Chatbot si se zákazníky popovídá za vás

Utopické vize o světě, kde většinu lidské práce nahradí stroje, se zatím tak úplně nenaplnily. Automatizace však proniká i do oblastí, u nichž by to donedávna nikdo nečekal. Třeba do péče o zákazníka – pokročilí chatboti dovedou jeho požadavky vyřešit stejně dobře, jako zkušený pracovník zákaznického servisu. Jen o poznání rychleji. A pokud jsou dobře

Chatbot si se zákazníky popovídá za vás Read More »